30 Ocak 2021 tarihinde güncellendi.
38 ayrı ülkede 600’e yakın mağazası ile hizmet sunan Colins her geçen gün daha modern, daha yeni ve daha özel tasarımları ile ön plana çıkmayı başarıyor. Hazır giyim olarak değil, aynı zamanda konfeksiyon kısmında da son derece başarılı işlere imza atan Colins, Türkiye’deki satış fiyatlarının uygunluğu ile de insanların ilk tercih ettiği markalar arasında yer alıyor.
Alışveriş merkezlerinde sık sık karşılaşabileceğiniz Colins, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarına devam etmektedir. Her sezon yepyeni tasarımları ile göz kamaştıran Colins, uygun fiyatlı ürünlerini en kaliteli şekilde müşterilerine sunmaktadır.
Colins çağrı merkezi direk bağlanma 444 numaralı telefon üzerinden veya internet üzerinden yaptığınız siparişle ilgili çağrı merkezini arayabilirsiniz.
Çağrı merkezi pazartesi – cumartesi 08:30 ila 20:30 arası hizmet vermektedir. Colins şikayet, Colins öneri ve istekleriniz için iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri Destek Hattı: 444 53 26
Colins Adres Bilgileri
Genel Merkez: Zafer Mahallesi Çınar Sokak No:2 Yenibosna BAHÇELİEVLER / İSTANBUL
Online Mağaza İade Depo Adresi: Osmangazi Mah. 3129. Sokak No:4 -1/2 Kıraç – ESENYURT / İSTANBUL
mağazadan aldığım pantolonun bir paçası diğerine göre dar hissedilecek kadar bacağında incelemeden ret gelmiş
tadilat görmemiş bir ürün hata sizin gelip alın diyorlar ölsem almam
bu markaya nalet olsun 12 sattir arıyorum şu çağrı merkezini telefonuda birisi kaldırsın bu nasıl hizmet ya berbat ben böyle bir hizmet görmedim nalet olsun sizin vereceğiniz hizmete ürün almadığım halde fatura göndermişsiniz tarafıma mahemeye vericem sizi bu kadar olmamalı ya sizlere niye ulaşamıyoruz
444lü müşteri hizmetlerini arıyorum, şu anda 10 dakikadır muzik dinletiyorlar, hala bir alo demediler. Lanet olsun böyle hizmete. Alo ticaret bakanlığına şikayet edecegim, harcadigim dakikaları isteyecegim. Bankayı bile bu kadar beklemiyoruz.
Kaç gün oldu hala siparişim kargoya verilmedi üye olduğum halde hiç siparişim gözükmüyor telefonla arıyorum açan yok
Colins net! Aldığınız ürün günlerce kargoya verilmiyor müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamıyor
Aldığın ürünü iade edemiyosun müşteri hizmetlerine bağlanamıyosun olsun sizin site yaramaz
Hayatımda bu kadar iğrenç bir müşteri yönetimi yapan bir firma daha görmedim .
Colins müşteri hizmetlerine günlerdir araliksiz aramama rağmen ulasamiyorum. Aldığım ürünü iade edecegim colins mağazaları almiyor MNG kargo iade işlemini redddetiyor. Biz aldığımız üründe sikinti yaşarsak kimseyle muhatap olamiyoruz. Colins benim için bitmiştir. Hiç bir kimseye tavsiye etmiyorum
Müşteri hizmetleri şikayetimin cevabını hemen verdi,yönlendirmesini yaptı.Çok teşekkür ediyorum.
Merhaba 2 ay önce kot pantolon aldım ve bazı yerlerinde esnemeler var lastik kopugu gibi ürün kalitenizi begenmedim değiştirmek istiyorum..
Bende colins ten 5 adet kot aldım 6 gündür kargolanmadı kimseye ulşmıuorum telefonları çn yok glib dolandırldım gitti 760tl