Passolig Müşteri Hizmetleri: 0850 724 33 44
Passolig müşteri hizmetleri, bugünlerde Passo Taraftar Kart İletişim Merkezi ismiyle 0850 724 33 44 hattından hizmet sunuyor. Kart başvurusunda, bilgilerinizi güncellerken ya da maç biletiyle ilgili bir sorunuzda doğru kanala nasıl ulaşacağınızı aşağıda sırayla gösterdik.
Kısaca belirtelim: taraftar kartı tarafında Passolig ismi artık Passo Taraftar Kart’a dönüştü. Elektronik bilet sistemi üzerinden maç bileti alma ve stadyuma giriş yapabilme işlevi aynen devam ediyor; kartınıza dair en güncel şartlara resmî sitenin sıkça sorulan sorular kısmından göz atmanız faydalı olur.
Passolig müşteri hizmetlerine direk bağlanma
- İlk adımda passotaraftar.com.tr üzerinden Kartlarım bölümüne geçip kartınızın durumunu inceleyin.
- Sorun çözülmediyse saat 07.00 ile 01.00 arasında 0850 724 33 44 numarasını arayın.
- Sesli menüden kart veya maç bileti seçeneğini işaretleyip temsilciye bağlanmayı bekleyin.
- Bağlandığınızda temsilciye T.C. kimlik numaranızı ve hangi maçta ya da işlemde sorun yaşadığınızı aktarın.
- Konser gibi diğer etkinlik biletleriniz için ayrıca bulunan Passo etkinlik hattına yönelin.
| İşlem / Konu | Aranacak numara / kanal | Menüde seçilecek | Hizmet saati |
|---|---|---|---|
| Kart başvurusu | passotaraftar.com.tr | Passo Taraftar Kart Al | 7 gün 24 saat |
| Kart bilgisi güncelleme | passotaraftar.com.tr | Kartlarım | 7 gün 24 saat |
| Maç bileti ve kart sorunları | 0850 724 33 44 | Taraftar kart işlemleri | 07.00–01.00 |
| Konser ve etkinlik biletleri | 0850 724 72 77 | Passo etkinlik hattı | 09.00–22.00 |
| Yazılı başvuru | Passo Taraftar Kart iletişim formu | Konu seçilerek doldurulur | 7 gün 24 saat kayıt |
Aramadan önce hazırlayın
Görüşme sırasında kimliğiniz doğrulanacağından T.C. kimlik numaranızla karta kayıtlı telefon numaranızı elinizin altında tutun. Bilet aldığınız maçın tarihi, takımlar ve tribün bilgisini önceden not etmeniz temsilcinin işlemi bulmasını kolaylaştırır. Ödemeyle ilgili bir sıkıntıda kartınızdan çekilen tutarı ve işlemin yapıldığı saati de belirtmeniz istenebilir. Arkadaşlarınıza da bilet aldıysanız aramadan önce her biletin hangi kart sahibine tanımlı olduğunu hesabınızdan kontrol edin; bu sayede temsilciyle doğru kayıt üzerinden ilerlersiniz.
Daha önce hazırladığımız iletişim özetine Passolig çağrı merkezi sayfamıza bakabilirsiniz. Deplasmana otobüsle gidecekseniz bilet konusunda obilet bilet değişikliği rehberimiz de yardımcı olabilir.
Direkbaglanma.net, Passo veya Passolig’in resmî temsilcisi değildir; bu sayfadaki iletişim kanallarını taraftarların doğru desteğe çabucak ulaşabilmesi için bir araya getirdik. Kart ve maç bileti konularında 0850 724 33 44 numarasını arayabilirsiniz.