Hızlı Erişim
- 1 ciceksepeti.com iletişim numarası
- 2 Çiçek sepeti müşteri hizmetlerine direk bağlanma (30.07.2021’de güncellendi)
- 3 Çiçek sepeti online iletişim:
- 4 Çiçek sepeti Adres bilgileri:
- 5 Çiçek Sepeti Satıcı Destek Hattı:
- 6 Çiçek Sepeti Ticari Künyesi
- 7 ÇİÇEK SEPETİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
- 8 ÇİÇEK SEPETİ Şikâyet Hattı
- 9 ÇİÇEK SEPETİ İletişim E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri
8 Kasım 2021 tarihinde güncellendi.
ÇİÇEK SEPETİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 222 00 79
Hediye gönderimlerinden tutun da çiçek denilince akla gelen en büyük markalardan biri olmayı başarmış olan Çiçek Sepeti, Türkiye’ye ilk 2006 yıllarında dahil olmuş markalardan biridir. Online sipariş ile çiçek gönderimi doğrultusunda başlayan bu serüven, ilerleyen dönemlerle beraber hediye çikolata, hediye eşya olmak üzere birbirinden farklı çözümlerle beraber birçok kategoriye ayrılmıştır.
ciceksepeti.com iletişim numarası
Çiçek Sepeti bugün Türkiye’de en uygun fiyatlı hediye gönderimi konusunda, en başarılı markalardan biridir. Çiçek hediyesi göndermek istediğinizde ise lider markalardan biri olurken, pasta, hediye çikolata ya da butik çiçekler dışında özel aranjmanlar, özel kavanoz hediyeler ya da benzer özel çiçek siparişlerinizi de bir müşteri taleplerine karşı özel şekilde sunmaktadır. Markaya ait olan 0850 ile başlayan telefon numarası, iletişim numarası olurken dilediğiniz her zaman herhangi bir çağrı merkezi desteği için arayabilir ve Çiçek Sepeti iletişim numarası üzerinden her zaman iletişimde olabilirsiniz.
Çiçek sepeti müşteri hizmetlerine direk bağlanma (30.07.2021’de güncellendi)
Çiçek sepeti günümüzde hediyeleşmeyi kolaylaştıran online bir platform oluşturmaktadır. Bu web sitesinden yapılan alışverişlerle ilgili bilgi almak, şikayette bulunmak veya yeni sipariş oluşturmak amacıyla müşteri temsilcisine bağlanmak için aranması gereken numara: 0850 222 00 79 dur. Bu numarayı aradığınızda karşınıza çıkan telesekreter mesajı şu şekilde olacaktır:
‘Çiçek sepeti müşteri hizmetlerine hoşgeldiniz. (For English please press 9). 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunnca görüşmemizde paylaşacağınız verilerinizin korunmasına ilişkin aydınlatma metnine web sitemizden ulaşabilirsiniz. İşlemlerinize bize ulaşın sayfamızdaki canlı yardımı kullanarak daha kısa sürede tamamlayabilirsiniz.
- İşleminize sipariş numarası girerek devam etmek için 1’i
- Sipariş numaranızı bilmiyorsanız veya siparişinizi yoksa ana menüye gitmek için 2 ye basın.’
Bu menüde ikiye bastığınızda karşınıza çıkan sesli yanıt menüsü şu şekilde olacaktır:
- ‘Siparişinizin durumunu öğrenmek için 1’i
- Sipariş iptali veya sipariş bilgilerinizde değişiklik yapmak için 2’yi
- Siparişinizle ilgili şikayetinizi iletmek için 3’ü
- Yeni sipariş oluşturmak için 4’ü
- Ürünlerimiz hakkında bilgi almak için 5’i
- Market siparişinizle ilgili bilgi almak için 6’yı tuşlayınız.
Bu ana menüde 1’i tuşladığınızda:
‘Siparişinizin durumunu öğrenmeniz için sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz. Görüşmeleriniz kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Müşteri temsilcimize en kısa sürede aktarılacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.’
Ana menüde 2’yi tuşladığınızda:
‘Değerli müşterimiz talebinizle ilgili olarak sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz .Değerli müşterimiz görüşmeleriniz kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Müşteri temsilcimize en kısa sürede aktarılacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.’
Ana menüde 3’ü tuşladığınızda:
‘Değerli müşterimiz siparişinizle ilgili şikayetinizi aktarmak için sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz. Değerli müşterimiz görüşmeleriniz kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Müşteri temsilcimize en kısa sürede aktarılacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.’
Ana menüde 4 ‘ü tuşladığınızda:
‘Değerli müşterimiz mobil uygulamamızdan işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
- Uygulama likini telefonunuza hemen göndermek için biri
- Sipariş vermeye müşteri temsilcimizle devam etmek için lütfen 2 ye basınız.
Ana menüde 5’i tuşladığınızda:
‘Değerli müşterimiz ürünlerimizle ilgili bilgi almak için sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz . Değerli müşterimiz görüşmeleriniz kalite standartları gereği kayıt altına alınmaktadır. Müşteri temsilcinize en kısa sürede aktarılacaksınız. Beklediğiniz için teşekkür ederiz.’
Ana menüde 6 yı tuşladığınızda:
Değerli müşterimiz bu menüden sadece Çiçek Sepeti market alışverişleriniz için işlem yapılabilmektedir.
- İşleme devam etmek için 1’i
- Diğer siparişleriniz ile ilgili işlemler için 2’yi tuşlayınız
Burada 1 i tuşladığınızda size şu mesaj yönlendirilecektir:
‘Market siparişleriniz ile ilgili görüşme yapabilmeniz için sizi müşteri temsilcimize bağlıyoruz.’
Çiçek sepeti müşteri temsilcisine direk bağlanmak için yapılması gereken örnek yolu kısaca özetlemek gerekirse:
- Örnek 1 : Siparişinizin durumunu öğrenmeniz ile ilgilenen müşteri temsilcisine direk bağlanmak için 0850 222 00 79 i arayıp 1’i tuşlayabilirsiniz.
- Örnek 2: Sipariş iptali içinmüşteri temsilcisiyle telesekreter mesajı dinlemeden direk 0850 222 00 79 i arayıp 2 yi tuşlayarak konuşabilirsiniz .
- Örnek 3: Market siparişinizle ilgili bilgi almakiçin 0850 222 00 79 i arayıp sırayla 6 ve 1 i tuşlayarak bu konuda sorumlu müşteri temsilcisine direk bağlanabilirsiniz.
Çiçek sepeti online iletişim:
Çiçek sepetiyle online yazışarak iletişim kurmak için https://www.ciceksepeti.com/bize-ulasin sayfasına tıklayabilirsiniz. Bu sayfadan
- Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
- Sipariş verdikten sonra saat-tarih değişikliği yapabilir miyim?
- Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?
- Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Bu butonları kullanarak bilgi alabilir, değişiklik veya iade işlemi yapabilirsiniz.
Çiçek sepeti Adres bilgileri:
Adres: Esentepe Mahallesi, Kore Şehitleri Caddesi, No.16/1 Zemin Kat 34394 Zincirlikuyu/İstanbul
Çiçek Sepeti Satıcı Destek Hattı:
Satıcı Destek Hattı: 0850 210 94 94
Çiçek Sepeti Fax: 0212 269 24 00
Çiçek Sepeti E-mail: destek@mail.ciceksepeti.com
Çiçek Sepeti Ticari Künyesi
Ticaret Sicil Numarası: 745898
Sorumlu Kişi: Atila Lüle
Vergi Dairesi: Zincirlikuyu
Vergi Numarası: 253 075 95 03
MERSİS Numarası: 0253075950300010
Çiçek Sepeti Kep Adresi: ciceksepeti@hs01.kep.tr
ÇİÇEK SEPETİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Aradığınız birçok çiçek ve hediyelik çikolata ürünlerine dair her şeyi bulabileceğiniz, özel kutlamalar, tebrikler, doğum günleri ya da sevgililer günü gibi özel günlerde harika hediyeler göndermek istediğinizde çiçek ya da spesifik hediyeleri tercih edeceğiniz marka doğrudan Çiçek Sepeti olacaktır. Herhangi bir konuda ise Çiçek Sepeti çağrı merkezi ile birlikte iletişimde olabilir, destek alabilir ve birçok konu hakkında da bilgi sahibi olabilirsiniz.
Müşterilerine sunduğu online sipariş desteğiyle beraber olası bir probleme karşı Bize Ulaşın sayfası üzerinden hem iletişim formuyla hem de telefon bilgileriyle beraber ulaşabilirsiniz. Çiçek Sepeti müşteri temsilcileri telefon numarası ile birlikte anında soru ve sorunlarınız için ulaşabilir, destek alabilirsiniz.
Çiçek Sepeti sitesi üzerinden aldığınız bir ürün veya çiçek hakkında sorunuz varsa Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri direkt bağlanma ile anında çözüm odaklı temsilcilerle mesai saatleri çerçevesinde görüşebilir ve uzun süre beklemeden hemen tüm süreçlerinizi tamamlayabilirsiniz. Telefon numarası üzerinden sipariş ve kargo takip bilgisi edinebilir, müşteri temsilcileriyle görüşme yaparak ürünler hakkında bilgi edinmek istediğinizde sorularınızı sorarak cevap alabilirsiniz.
ÇİÇEK SEPETİ Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: 0850 222 00 79
ÇİÇEK SEPETİ Şikâyet Hattı
Herhangi bir olumsuz deneyime karşı hiçbir şekilde sebep vermek isteyen, internet üzerinden hızlı sipariş oluşturma ve çiçek siparişleri konusunda gerçekten 1 numaralı marka olmayı başaran Çiçek Sepeti hizmetleri ve ürünleri hakkında yaşadığınız olumsuz deneyimleri de Çiçek Sepeti şikayet hattı iletişim kanallarıyla beraber aktarabilir, bilgi ve destek alabilirsiniz. Aşağıda yer alan telefon numarasını arayarak bilgi edinebilirsiniz.
ÇİÇEK SEPETİ Şikayet Hattı Telefon Numarası: 0850 222 00 79
ÇİÇEK SEPETİ İletişim E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri
Belirli gün ve haftalarda özel indirimleriyle beraber müşterilerini mutlu etmeyi seven Çiçek Sepeti ile en iyi indirim ve kampanyalardan faydalanabilir, güncel duyurular hakkında bilgi sahibi olmak için siz de aşağıda yer alan sosyal medya hesaplarından istediğinizi takibe alabilirsiniz.
Ayıca çiçek sepetinin resmi internet sitesinde bulunan iletişim forumunu doldurarak da, müşteri temsilcisi ile görüşmeniz mümkündür. https://www.ciceksepeti.com/bize-ulasin
ÇİÇEK SEPETİ Destek E-posta Adresi: destek@mail.ciceksepeti.com
Yurtdışına (örn. Almanya) sipariş verebiliyor muyuz? Yurtdışına çalışmanız var mı?
Ben sipariş vermiştim sonra adresi yalnış yazdığımı farkettim ve iptal ettim ama param geri gelmedi bu konuda buda bana yardımcı olursanız sevinirim
1 Nisan tarihinde vermiş olduğum 197170493 nolu siparişim, 27.4.2021 tarihinde saat 09.54’te teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca şikâyette bulundum, tarafıma hangi kargo ile ve karko takip numarasını sormama rağmen bildirilmediği gibi, yine tarafıma teslim edildiği söylenen ürünün faturasının gelmemesine rağmen bir çözüm olmadı. 25 Mayısta iade süreci başladı denmesine rağmen ürün bedeli bugüne kadar tarafıma iade edilmedi.
Bir an önce çözümünü bekliyorum.
Slm
Çiçek Sepeti de olabilir
288698569 numaralı çiçek siparişim teslim edilmediği halde ,s..t isimli güvenlik görevlisine teslim edildi diye mesaj geldİ.
Bu isimde bir güvenlik görevlisi çalışmıyor gönderdiğim kurumda.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ,siparişiniz teslim edildi bilgisi veriliyor sadece bant kaydı ile
Selam ben çiçek sepetinden aldığım ürünü satıcı tek taraflı iptal etmiş parası ödenmiş bir ürün tek taraflı iptal etmeye yetkisi yoktur beni hediye aldığım kişiye küçük dusurdunuz bu bir saygisizliktir birdaha çiçek sepetinden alış veriş yapmayacağım ve tanıdıklarına ve sosyal medyada bu konu hakkında konusacagim çiçek sepeti müşterisi olarak sizleri ve satıcıyı kınıyorum
Rossel satıcısından Kahramanalar marka düdüklü tencere satın aldık çiçek sepeti vasıtasıyla. Aldıgımız ürün defolu çıktığından ürünü iade ettik. İade edeli uzun zaman olmasına rağmen paramız hala teslim edilmedi tarafıma. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını istiyorum
nalet olsun:martın 3 de sipariş verdi henüz elime ulaşmadı canlı mesaj enen yerede yazdım cevap bile yazmadılar telefon ettim 10daki bekletildikten sonra cevapladılar önüne gelen internetten satış yaparsa böyle olur.
İnsanları magdur ediyorsunuz memnun degil 14 şubat kanpanyaları yapıp teslimatı 15 şubata veriyorsunuz insanların özel günlerini rezil ediyorsunuz siz işin sadece para alma kısmındasınız çalışma prensibiniz sisteminiz çok kötü ve size ulaşamıyoruz ancak siz isterseniz ulaşıyorsunuz oda 2 gün sonraya tarih verilerek tüketici haklarına kadar gidicem siz 14 şubat diye avaz avaz insanlara siparişlerini alıp teslimatı yapmıyorsunuz bu dolandırıcılıga giriyor tavsiyem kimse özel gününde çiçek sepetini tercih etmesin yogunluk diye bahanelerinizi oturun bi düşünün yapamıyacagınız işin içine elinizi sokmayın sen sistemini 14 şubata göre organize edemiyorsun daha ben 1 günümüğ size ulaşmaklamı geçiricem benim kaybettigim degerli vaktim sizin disiplinsiz çalışmanızdan dolayı rezil oluyor bunu nasıl telafi edeceksiniz daha dogrusu bu sizin nekadar umrunuz da
LANET OLSUN İNSANLARLA ALAY EDİYORSUNUZ
Direk Bağlanma sayesinde Çiçek Sepeti ile iletişimim oldukça kolay ve sorunsuz oldu. Siparişimle ilgili bir değişiklik yapmam gerektiğinde, hızlı bir şekilde destek aldım.
Direk Bağlanma üzerinden Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak, hediye ve çiçek siparişlerimde yaşadığım en rahat deneyimlerden biri oldu. Sorularımı hızla yanıtladılar ve bu beni çok memnun etti.
Siparişimde bir değişiklik yapmak istediğimde, direk bağlanma sitesi üzerinden Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beklemeden, doğrudan bir temsilciyle konuşabilmek ve sorunumu hemen çözebilmek mükemmeldi. Bu hizmet için çok minnettarım ve kesinlikle herkese öneririm.