9 Eylül 2020 tarihinde güncellendi.
Pegasus iletişim numarası : 0888 228 12 12 ve 0850 399 17 01 (BolBol üyelerine özel)
Pegasus iletişim için çağrı merkezini aramak yani 0888 228 12 12 nolu telefon tüm operatörlerin (Turkcell, Vodafone, sabit hatlar ve Türk Telekom) hatları için ücretlidir. Çağrı merkeziyle yapılan konuşmaların dakikası 1,5 tl olarak ücretlendirilmektedir. Yalnızca Pegasus’un BolBol üyeleri için özel olan 0850 399 17 01 numaralı çağrı merkezi hattı ücretsizdir. Bu hat üzerinden BolBol üyeleri üyelik programı ile ilgili isteklerini iletebilir veya bilet satın alma, iade, iptal, değişiklik gibi işlemlerini yapabilirler.
Pegasus iletişim için www.flypgs.com adresi kullanılabilir. Ayrıca Pegasus müşterilerine 7 gün 24 saat ulaşabilecekleri bir çağrı merkezi hizmeti de sunar. Bu çağrı merkezi müşteri iletişim sistemi ile dünya üzerindeki pek çok ülkeden bağlantı kurulup bilet iade, iptal, değişiklik, uçaklar hakkında bilgi alınabilir.
0888 228 12 12 numaralı Pegasus çağrı merkezi ücretli olduğundan Pegasus iletişim için çağrı merkezini aramak yerine www.flypgs.com adresini kullanmak daha ekonomik olacaktır.
www.flypgs.com adresinden bilet satın alma, bilet iptali, bilet tarihinde değişiklik, ek hizmet /servis satın alma ya da iletişim bilgilerini değiştirme gibi işlemleri tamamen ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Ayrıca biletinizi web sitesinden aldığınızda 8 tl’lik ücret avantajı da sağlamış olursunuz.
Yeni tip Koronavirüs Pandemisi sebebiyle uygulanan uçuş yasaklarından dolayı şu an Pegasus’ta iptal olan uçuş biletini ücretsiz açığa alma, değişiklik ve hatta ücretsiz iade imkanı sunmaktadır. Bu işlemleri de yine flypgs.com sitesinden ücretsiz olarak yapabilirsiniz.
Pegasus iletişim için www.flypgs.com adresini kullanarak yapabileceğiniz işlemler şu şekildedir:
- Hediye kart satın alma: Pegasus’un sevdiklerinize uçuş hediye etmek istediğinizde kullanabileceğiniz hediye kart satın alma özelliği bulunmaktadır.
- Yemek seçimi: Uçakta yiyebileceğiniz ücretli yemeği önceden seçme imkanı sağlamaktadır.
- Koltuk seçimi: Uçuşta hangi koltukta oturacağınıza karar verme imkanı
- Ek bagaj: Daha düşük ücretlerle ek bagaj alma imkanı sağlar
- Araç kiralama: Uygun fiyatlı araç kiralama özelliği sağlar
- Pegasus flex: uçak biletinizde sınırsız değişiklik imkanı sunar
- Havaalanı ulaşım: havaalanına gitmek için size seçenek sunar
- Otopark: siz uçağa bindiğinizde aracınızın kalacağı otopark için daha uygun ücret ödemeyi sağlar
- Kolay vize
- Spor ve diğer ekipman: müzik aleti spor aleti gibi değerli ekipmanlarını daha dikkatli taşınmasını sağlar
BolBol lulara özel ücretsiz çağrı merkezi hattını kullanmak için BolBol a üye olduğunuzda ise uçuşlarınızda Bolpuan kazanarak hediye uçak biletlerine sahip olabilirsiniz. Hızlı check-in yapabilirsiniz. Uçuş bilgilerinize hızlı ulaşabilirsiniz. Bu hizmetler gibi pek çok ayrıcalığa sahip olabilirsiniz.
Pegasus çağrı merkezine dünyanın pek çok ülkesinden ulaşılabilir. İşte ülkeler için çağrı merkezi numaraları:
- Türkiye 0888 228 12 12*
- Türkiye ( BolBol ‘lulara özel ücretsiz hat) 0850 399 17 01 **
- Kıbrıs. 0090 850 250 6777
- Almanya bilet hattı 0 21197539025
- İngiltere bilet hattı 0 3333003555
- Fransa çağrı merkezi 01 70060140
- İtalya 06 45226934 ***
- Hollanda 0 202 626924
- Norveç 21959265
- Danimarka 787 74491
- İsveç 0 84 0308782
- Abd 0090 850 250 67 77
- Kanada 0090 850 250 67 77
- Abu dhabi 00971 2 6770678
- Dubai 00971 4 3578128
- Sharjah 00971 6 5618989
- İsviçre bilet hattı 0 445510018
- Lübnan bilet hattı 01 369 869
- Ukrayna bilet hattı 0090 850 250 67 77
- Gürcistan bilet hattı 032 240 00 40
- Irak (erbil) bilet hattı 0750 895 50 20
- Kosovo bilet hattı 00383 38 225810 pbx
*İtalya için çalışma saatleri pazartesi-cuma 09:00 – 13:00 ve 14:00 – 18:00 saatleri arasındadır.
PEGASUS İletişim E-Posta Adresi ve Sosyal Medya Adresleri
PEGASUS email: [email protected]
PEGASUS GENEL MERKEZ Telefon: +90 216 560 70 00
PEGASUS GENEL MERKEZ ADRES: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı
No:11/A 34912 – Kurtköy/İstanbul Türkiye
