Tüketici Hakları Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası

Tüketici hakları veya diğer bir adı ile Tüketici Hakem Heyeti ; Herhangi bir mağaza veya alış veriş merkezinden aldığınız bir malın yasalar gereği ve ürünü satan firmanın sattığı ürünün arkasında olduğunu göstermek adına garanti vermektedir , çoğu zaman bu ürünler garanti süreleri dolmadan bozulmakta veya hiç anlaşılmayan problemlerden ötürü çalışamaz hale gelmektedir , böyle durumlarda ilgili malı aldığınız firma veya ürün temsilcisine götürdüğünüzde problemin genelde kullanıcı hatası olduğu veya elektrik voltajı ile alakalı olduğunu söyleyip mallarının arkasında durmayabilirler.

Böyle Durumlarda Ne Yapmalıyım

Aradığınız müşteri hizmetleri temsilcisi size konu ile alakalı başından sağıcı veya oyalayıcı şekilde davranıyor ve sonuç alamıyorsanız Tüketici Haklarına şikayette bulunabilirsiniz.

Tüketici Hakları çağrı merkezi telefonuna ulaştığınızda durumu açıkladığınızda ilgili kişiler elinizde ürün ile alakalı fatura talep etmektedir.

Sizde eğer satın aldığınız ürünün kusurlu veya ayıplı olduğunu düşünüyorsanız hiç vakit kaybetmeden tüketici hakları çağrı merkezini arayarak durumu bildirebilirsiniz.

Tüketici Hakları Çağrı Merkezi Telefon Numarası

+90 (312) 417 93 34 

Tüketici Hakem Heyeti Telefon Numarası

+90 (312) 425 15 29

Tüketici Hakları Derneği Çağrı Merkezi Direk Bağlan 

+90 (312) 419 37 74

Bir önceki yazımız olan TOKİ Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi İletişim Telefon Numarası başlıklı makalemizde toki 444, toki çağrı merkezi ve toki direk bağlanma hakkında bilgiler verilmektedir.


Tüketici Hakları Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi Telefon Numarası” için 17 yorum

  1. Merhaba arcelik ten bulaşık makinesi aldım ve sorun cıktı 7 kez servis geldi bir türlü sorun giderilmedi ve ben bu makinanin değişimini istiyorum ama değişim yapılamaz diyorlar ne yapmam gerekiyor saygılarımla

    1. Merhabalar
      yazımızdaki bilgilerin yanında kaymakamlığınızda bulunan tüketici hakları birimine başvurunuz.

  2. Geçtiğimiz Cuma 23 Kasım’da hepsiburada.com sitesinden takım alet seti aldım. Kargoya aynı gün verileceği için aldım. Maalesef ürün ne kargoya verildi ne de gecikme hakkında bana bilgi verildi. Mesaj yolladım ve bana bir kargo takip numarası verdiler bunun üzerine 3 iş günü içerisinde evinize teslim edilecektir dediler. Bugün 3. gün ve ürün hala kargoya verilmediğini öğrendim. Utanmadan bana yoğunluktan bahsediyorlar. Yazışmalar bende mevcut. Şikayet etmek istiyorum. Acil yardımınızı rica ederim.

  3. Bir bankadan 10 yıl vadeli konut kredisi kullanmıştım.2.5 yıl ödedim.krediyi kapatmak istediğimde kalan tutara yüzde 2 kapatma cezası var dendi doğrumu.

  4. Ben modaderya kaban sipariş verdimm 8 ‘de geldi ve üstelik istgin ürün degil bi bez parçası gibi ırka yıkamışlar ve telfna cevap vermyolar 150 tl verdim yardimci olun

  5. Merhaba ufak bi sitede oturuyorum 4bloklu oturdugumuz blokta asansör sorunu yaşıyoruz 10 gün çalışıyo 1 ay çalışmıyor daha site bitmiş Mütayit diğer blokları bitirmeye çalıyor farklı bi asansör şirketi çağırdık asansör ün arızalı montajında sorun olduğunu ilettiler 2.500 tl mafrafı olduğunu söylediler Mütayit bunu yaptırmak istemıyo 2 ay oldu çile çekiyoruz ne yapmamız gerekiyo

  6. Merhaba Skechers den ayakkabı aldım iç kısmı yırtıldı yanda açılma ve solma oldu 6 ay giyildi i ki defa gitti saçma Bi acıkma ile bana kullanıcı hatası denildi bunu nasıl halledebiliriz

  7. Turkcell telefon aldım peşin aldikdikta. İki güç sonra telefon da sorun çıktı servise gitti hiç bir sorun olmadığını söyleyip gönderdiler halen sorun yaşıyorum iadesi ni istiyorum ne yapmam gerekiyor acaba yardımcı olursanız sevinirim

  8. Markantalyadan tlf aldik avizesi sorunlu cikti ertesi günü götürdük değişim istedik kabul etmiyorlar.hic kullanmadigim ürünü servise gondermek istemiyorum benim hatam yok sonucta ne yapabilirim

    1. Merhabalar
      Hakkınızda açılan davaları e devlet üzerinden UYAP kısmından öğrenebilirsiniz ( bu bilgi sadece yardım amaçlıdır, resmî bir bilgi karşılığı yoktur )

  9. Merhabalar ben Turkcell’den tlfon telefon aldım telefon bozuk çıktı garantıye gonderdık tekrar gerı gonderdıler yapıldı dıyerek tekrar gonderdık tlf kullanıcı hatası denıldı ve ucret talep edıldı yapılmasını ıstemedım gerı gönderdıler ve telefon acık bı sekılde yanı parcaları ayrı takmamıslar ne yapabılır yardımcı olursanız sevınırım😊

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir