Hızlı Erişim
8 Ağustos 2021 tarihinde güncellendi.
Google Play Müşteri Hizmetleri Yardım Merkezi: Tıkla
Dünyanın en büyük arama motoru Google, bugün milyarlarca arama değerlerine sahip sonuçlarıyla beraber insanların internet dünyasında araştırdıkları pek çok konuda yol gösterici bir araçtır. Google, 2000’li yılların başında geliştirilerek bugün 21 yılı aşkın süredir bir marka olup, pek çok alanda da en iyi hizmetleri insanlara yönelik sunmaya devam eder. Sunduğu hizmet türlerinden biri de Google Play adındaki bir mobil uygulama dağıtım ve satış platformudur.
Google Play Nedir?
Tam anlamıyla Android işletim sistemi kullanıcılarını ilgilendiren Google Play Store, bir mobil uygulama mağazasıdır. En son çıkan Android uygulamalarına yer verilen bu mağaza içerisinde birbirinden farklı uygulamaların ücretli veya ücretsiz versiyonlarını bulabilir, indirebilir ve kullanabilirsiniz.
Çeşitli müzik ve film uygulamalarından kitap ve dergi uygulamalarına, Android uygulaması olarak birçok oyun ve amaca yönelik çeşitli uygulamaların tamamını Android telefonunuza indirmek için Google Play Store kullanırsınız. Uygulama indirme esnasında yaşayacağınız her türlü soru ve sorunda Google Play müşteri hizmetleri ile sadece bildirim üzerinden talep açarak görüşme sağlayabilirsiniz.
Google Play Ne İşe Yarar?
Android işletimci telefonlara sahip kullanıcıların telefonlarına uygulama indirme mağazası olan Google Play Store, bugün milyonlarca kullanıcının kullandığı bir platformdur. Burada aktif 2 milyondan fazla uygulamanın olduğu gibi Android dışında ise iOS için sadece kitap, film ve TV şovları indirmek için tercih edilir.
Bunlar dışında ise Facebook, Instagram, Whatsapp ya da Tiktok gibi pek çok sosyal medya, mesajlaşma uygulamalarını indirmek için Google Play’i kullanabilirsiniz.
Google Play’de Ne Tür Uygulamalar Var?
Birçok uygulama türüyle Play Store içerisinde karşılaşabilirsiniz. En çok hayatınızı kolaylaştıracağını düşüneceğiniz şekilde, birbirinden eğlenceli ve verimli uygulama çeşitlerine burada ulaşabilirsiniz. Eğlence, Uygulama, Film ve Kitap olmak üzere 4 ana kategori içerisinden alt kategorilerin de dahil olduğu şekilde yüz binlerce ve hatta milyonlarca uygulama bulabilirsiniz.
Play Store’da Ücretsiz Uygulama İndirme
Pek çok uygulama burada ücretsizdir. İstediğiniz uygulamayı Play Store içerisinden araştırıp bulabilir ve indirebilirsiniz. Eğer istediğiniz uygulama ücretli modelleri varsa, ücret vermek istiyorsanız aynı şekilde indir butonuyla beraber ücretini peşin ödeyerek uygulamayı edinebilirsiniz.
Play Store’da Ücretli Uygulama İndirme
Eğer indirmek isteyeceğiniz uygulama ücretli ise, bunun için yine aynı yerden direkt indirebilirsiniz. Google Play Store mağazasına giriş yaparak istediğiniz şekilde indirme işleminizi yapabilirsiniz. Eğer kayıtlı kredi kartınız varsa, hemen indirebilirsiniz. Bir kredi kartınız kayıtlı değilse ücretli olması nedeniyle kredi kartınızı tanımlayıp uygulamayı indirebilirsiniz.
Google Play Çağrı Merkezi Telefon Numarası
Google Play Müşteri Hizmetleri Yardım Merkezi: Tıkla
Google Play Store’a ait bir iletişim telefon numarası bulunmuyor. Bu nedenle Google Play iletişim numarası arıyorsanız direkt olarak bildirim üzerinden görüşme yapabilirsiniz. Bunun için uygulama üzerinden bildirimde bulunabilir ve pek çok konuda soru, sorun, istek ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
Uygulama Geliştiricileri için Google Play Store
Eğer Google Play aracılığıyla Android Studio ile yazdığınız uygulamalarınız varsa ve bunları paylaşmak istiyorsanız bu konuda direkt https://play.google.com/console/u/0/accept-terms adresi üzerinden Google Play’in Console sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayede bir geliştirici olarak da Google Play Store’u kullanmak mümkün olacaktır.
Benim çocuk bilmeden play store’den uygulama satın almış bana faturada yüklü biktarda geldi bu konuda acilen yardım edilmesini rica ediyorum telefon numaram *********
Merhaba play store ben oyuna yatirdigim paramı iade etmek istiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz
Benim faturama 400 tl para yansımış ve hiçbir şekilde ücretli oyun satın almadığım halde, üstelik benim telefon iphone müşteri hizmetleri bana Google play ‘den bahsediyor paramı iade edin
Merhabalar Mahsun bey hangi uygulamayı iade etmeyi düşünüyordunuz
vegas dram pokerden satin almiş oldugum fişleri cekmis iyade istiyorum 199.99ş odeim ama satin almiş oldugum fişler vegas tarafindan cekilmiş facebook play storeden cozulecegini soyledi
Lütfen yardımcı olurmusunuz oğlum oyun almış 949 tl ye 5 yaşında lütfen magduriyetimin giderilmesini istiyorum numaram 05427116321 numara üzerinden alinmis
Google play geri ödeme yapıldı yazıyor fakat kredi kartıma yansıyan rakam yok
Merhabalar adima kayitli 05347639750 faturalı hattima benim dahilimin dışında ek fatura gelmiş ben hattimi iptal ettim halde 340 tl gelmiş iadesini istiyorum ben banka deilim her ay busekilde geliyor
Merhaba adıma kayıtlı olan 5419455359 mili hattimdan yanlışla abonelik oldu o yüzden faturama 200 TL fatura yansıdı bu yanlışlığın düzeltilmesini rica ediyorum paramin iadesini geri yapılmasını istiyorum
Merhaba balar kısaca gectimiz ay dönemi ve bu ay dönemi olmak üzere faturama yansımış olan bilgim doğrultusunda olan bir ödeme iade talebi arz ediyorum 7 yaşında bir yegenim bu talebi almış işsiz bir adamım faturam sizin ödemelerini zden dolayı kapandı geçen ayı zor bela yatırdım lütfen bu iade arz ediyorum
Paramı iade edin
Yanlışlıkla oyun satin alma bölümüne girmişim lütfen üyeliğimi bitirin ve paramı iade edin
Merhabalar benimde faturama 230 Tl yansimis bir oyun satin alinmis dediler bana msj gelmedi ben bu odemeyi kabul etmiyorum google playdan parami iade edilmesini rica ediyorum
Ben yanlışlıkla oyun satin almışım iptal edin geri ödeme yapım
Resmî iletişim adresi burası değildir.
Yanlışlıkla oyun alma bölümüne girilmiş üyeliğimi iptal edin param iade edin
Yanlışlıkla oyun satın almışım lütfen iptal edin ve ücretini iade edin
Ne satın aldığımı bilmiyorum otomatik olmuş hepsini iptal edin ve geri iade edin lütfen
Mobil faturam üzerinden bilgim olmadan alışveriş olmus ve 88 TL faturama yansıdı bana ulaşmanızı istiyorum her hangi bir şekilde ulaşamıyorum sizlere dönüş yaparsanız sevinirim
Play storeden 290 TL aliş veriş yaptım ama 360 olarak yansimiş lutfen yardımcı olun parayı geri iade edin teşekkür
Hattımdan bilgim olmadan oyun satın alma işlemleri yapılıyo kapattiramiyorum lütfen yardımcı olun
Kardeşim oyundan mobil ödeme çekmiş baya yüksek faturam gelmiş iade talep ediyorum
Faturam her ay 40 TL geliyordu bu ay 340 TL geldi ödeyecek durumum yok kronik hastasıyım beni haberdar edin sizden ricam
Faturama 120 tl fazla yansımış, bu benim bilgim dışında olmuş, lütfen bunu iptal edin ve paramı iade edin.
İki adet tlf üzerinden oyun almışlar iptalini istiyorum 553*****113 5416***142 iptalini istiyorum iki hat bana ait
7 yaşındaki oğlum yanlışlıkla paralı oyunlara girmiş 390 tl fatura geldi paramı geri idasini istiyorum
Neden insanları soy…uz kime hizmet ediyorsunuz hiç bir şekilde ulaşım yapılamıyor va…er insanların kanını emiyorsunuz vampir gibi
Play gogelden 7yaşindaki oğlum yanlışlıkla tuşuna basarak oyun satın almış gözüküyor fatura ya yansıyan para min iadesini ve bir daha asla kabul etmem böyle siteler den telefonum korunsum
benim kızım play storeden oyun satın almış lütfen onu iptal edin hemen
Benim kızın oyun almış onun iptal edin bune ya bilmediğimiz biseye para oduyoruz
Nasıl iptal ederim
Play storeden oyun satın alındı diyerek 308 tl fatura geldi oyunla alakamiz yok bana ulaşın değilse dava açacağım
merhabalar, dava açmak yerine size gelen ödeme makbuzuna itiraz edebilirsiniz, yabancı bir şirket olduğu için davadan çok bir şey çıkacağını sanmam.
Mobil Fatura üzerinden bilgim olmadan Google store den faturama 69.99 tl ve 39.99 TL yansıdı lütfen iade edin
merhabalar, sorun yaşadığınız için üzgünüz. size iletilen epostada itiraz etmeniz için bir bağlantı mevcut. lütfen gmail hesabınızı kontrol edin. hayırlı bayramlar
Ayni gün ayni saatte iptal ettigim programin ucretini iade istiyorum
Hiç kullanmadığım ve anında iptal ettigim programin ücreti telefon faturama yansıtıldı.Lutfen para iadesini yapiniz
Merhabalar size gönderilen epostada nasıl iade talebinde bulunacağınız yazmakta kontrol eder misiniz?
Çocuğumun yanlışlıkla girdiği oyunda mobil ödeme adında telefon faturama mobil ödeme kesilmiş bu ödemelerin geri verilmesine verilmedi taktirďe tüketici hakem heyeti heyetine veya mahkemeye vereceğim paramın geri ifadesini istiyorum
Merhabalar maalesef Türkiyeden bi alışveriş olmadığı için tüketici hakem heyetine başvuramazsınız
Ya siz şebeke kurmuşsunuz resmen.Bu nedir ya hiç bir yere üye değilim hiç bir şey satın almadım bu kaçtır faturam yüksek geliyor.Yine bu ay 384 kusûr fatura geldi.Sizi gerekli mercilere şikayette bulunacağım.Gayri resmi olarak usûlsûzluk yapıyorsunuz.THM ne verecek,sizi gerekli mercilere şikayetle dava edecek avukatım, Dola…cılık bu yaptığınız, çok re..l bir kurumsunuz….
Merhabalar Nesibe hanım yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Google Play Türkiye içerisinde ofis bulundurmuyor. O yüzden THM başvuramazsınız. gmail üzerinden işlem yapmanız gerekli. gelen makbuzlara itiraz etmelisiniz.
Bende paramı geri istiyorumm
2017 yılında google play müşteri hizmetlerine ulaşamadım beni ararmısınız diye numaramı paylaşmıştım ancak üzerinden 4 yıl geçmesine rağmen herkes internetten muşteri hizmetleri zannedim sürekli 7/24 beni arıyorlar lütfen evrenaktas1981@gmail.com mailim ile iletişme geçip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
paramı iade edin üye olmadigim halde 66 tl ucretlendirildim bassam neyse ya deliricem
Üyelik istemediğim halde beni üye yapmışsınız siz nasıl hır….nız.Eğer dönüş olmazsa müşteri hakem heyetine baş vuracağım.
Google play store 321 tl yanlışlıkla oğlum oyun satın almış lütfen parayı iade edin
Gogle playdan yanlislikla satin alinan bugun 89.99 ücretimin tarafima teslim edilmesini rica ediyorum
Teslim edilmedigi takdirde tüketici hakkina baş vuragim
30.09.2020 tarihinde bilgim dışında play store den 0541 ….9 59 hattımdam abonelik yapılmış. Abonelik iptal etmek istiyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası yok. Lütfen yardımcı olurmusunuz?
Size nasıl ulasirim
Kod satin aldım onu iptal etmek istiyorum iptal edermisinz
vegas dram pokerden satin almiş oldugum fişleri cekmis iyade istiyorum
Kardeşim reklam için baş vurmuş benim faturamdan 402 TL kesinti yapılmış geri iadesini talep ediyorum aksi takdirde savcılığa başvuacağım
Merhaba kardeşim kenidini bı akrabamız olarak tanıtan birine numarasını vermiş ve faturasindan 120 TL miktarında Google play e para çekilmiştir numarası 055….319 gerekenin yapılmasını arz ederim
Goggle play yüklü miktarda kullanmadığım halde faturama yansıtmıştır bilgim dışında lütfen iptal edin herhangi bir üyelik varsada iptalini istiyorum numara. 055….40
Merhaba ben dün gece saat 00.43 de ödeme yaotım uygulama üzerinden ama ödeme alınmıs uygulamadan almam gereken gelmemiş.
Benim oğlum yanlışlıkla Google Play’den bir oyuna girmiş 180 lira hesaba yazdırmış ütfen oyunun İptal edilmesini rica ediyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum
Benim çocuk oyun indirmis s besyuz tl oyunmu olur bana bildirilmedi ne bi guvenlik nebi dogrulama paranin geri iasesini istiyorum
Yoksa tüketici mahkemesi ne bas vuracagim alti yasinda cocuk ya
0543…..76 nolu telefonumdan bilgim dahilinde olmayan 400 TL faturanın iptalini istiyorum yapılan işlemin iptalini talep ediyorum
Ne alındıysa iplalinin gerçekleştirilmesini bekliyorum
400 tl lik oyun içi satın alım olmuş geri iadesi talep ediyoruz yardımcı olun lütfen yoksa hattım kapanacak
İletişim numaranız yok mu sizin ??
Kartımdan benm dışında oyuna 179 lira çekilmiş hemen paramı iade edin
İyi günler benim faturam dan 240 TL yansıtılmış bir oyun üyeliği yapılmış üyeliğin iptalini ve paranın geri iadesini istiyorum
Benim kardeşim telefonu kurcalamış fatura aşmış paranın geri iade edilmesine arz ederim lütfen
play Store’dan 62 tl faturama yansımış nedeni nedir öğrenebilirmiyim
Mrb.Mobilhat mobil ödeme yöntemiyle makrome diye bir şirketten 360 TL değerinde papci diye bir oyun satın alınmış neoyunaldım ne oynadım yanlız şirket diyorki almış kullanmışsın Avea müşteri temsilcisi diyorki bizim yapacak bir şeyimiz yok makrome diyor bizim yapacak bir şeyimiz yok kaldık ortada bir vürüs sistemiyle mobil ödeme açılıp benim adıma bir işlem yapılmış mesaj sesi kapalı olduğu için mesaj felan görmedik itiraz veya red işlemi yapılmadığından bu faturanıza yansıtılmış konuyla alakalı yardımıza ihtiyacım var bilerek yapılmayan ve isteyerek olmayan bir durum karşısında bu şekilde mağdur oldum para iadesi için yardım rica eder anlayışınız için şimdiden teşekkür ederim saygılarımla.
Merhaba telefonum suya düştü ve aşırı su aldığı için açılmıyor mecburen yeni telefon aldım ve gmail olan Google hesabımın şifresini unuttum şifremi unuttum kısmında hatırladığınız son parola giriyorum başka bir email hesabı istiyor yazıyorum üzgünüz hesabın sizin olduğunu belirleyemedik diyor başka bir yöntem sunmuyorlar zaten eski parolamı hatırlasam neden şifremi unuttum kısmına gelelim kayıtlı telefon belli oradan bi kod gönderme vs başka çözüm yok insanlar mağdur duruma düşüyor birileri artık sorunuma çözüm bulsun
Bnm oglum 5 yasinda play storden oyun indirmis ve 1000 tl gelmis ne olur bana yardim edin odeyecek durumum yok iade olsun
Mrb ben bisey almadım ama 2aydır faturam yansıyor simdi yine 60tl tahsıl edildi faturanıza diye msj geldi lütfen iptal edermisiniz geri iade edermisiniz
Üyelik falan gelmiş faturama ben üye falan olmadım birşeye google plays falan bu durma el atın
Merhabalar kız kardeşim annemin kredi kartından 249.99 TL alışveriş satın almış. Nasıl moral iade sağlayabiliriz ?
Merhabalar 101 okey plus kardeşim yanlışlıkla cip satın almış 2 dk önce bunu lütfen geri ödeme yapabilirmisiniz
Clash of clanstan sürekli altın bilet alıyorum bazen üyelik bedeli alıyor bazen almıyor şimdi alıyor anlamadım nasıl iştir 7 TL üyelik bedeli lütfen iade ediniz
Benim istegim dışı play story den bi aboneliğim varmış bunu iptal ettirmek istiyorum faturam baya yuksek geliyi mobil ödememde hâlâ devam ediyor.kKapatmak istiyorum mobil ödemeyi yardimci olursaniz sevinirim
Bilgim olmadan yanlışlıkla 4 yaşındaki oğlum oyun satın almış geri iyadesini istiyorum 134 tl
Ben play store’den uygulama satın almamışım bana faturada yüklü miktarda geldi bu konuda acilen yardım edilmesini rica ediyorum telefon numaram 0543…..19
SEVGİLİ ARKADAŞLAR GOOGLE PLAYER AİT HERHANGİ NUMARA YOKTUR. LÜTFEN BUARAYA NUMARASINI BIRAKMIŞ KİŞİLERİ ARAMAYIN. ÇOĞU KİŞİ BENİM GİBİ 01/11/2017 TARİHİNDE MÜŞTERİ HİZMETLERİNE ULAŞAMADIM LÜTFEN BANA ACİL GERİ DÖNÜŞ YAPARMISINIZ DİYE NUMARAMI BIRAKMIŞTIM. YIL 2021 OLMUŞ AMA MAĞDURZEDELER BEN MÜŞTERİ HİZMETLERİ İMİŞİM GİBİ BENİM BIRAKMIŞ OLDUĞUM NUMARAMI GECE GÜNDÜZ DEMEDEN ARIYORLAR. LÜTFEN NUMARAMIN SİSTEMDEN SİLİNMESİNİ TALEP EDİYORUM. evrenaktas1981@gmail.com
Merhaba çocuklar çocuklar homesca oyunu yüklermişler telefonuma bunca zaman delefonumdan oyun satın alıyormuşlar bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm ödeme bedeli hep faturama işlenmiş uzun zamandır tüksek faturamın neden ni meğer oyun dan can hakkı satın alıyormuşlar benim bilgim olmadan faturama yansıyan ve ödemesini yaptığım tutarların hepsinin geri iadesini talep ediyorum
Adıma play stordan 1200 liralık alışveriş yapıldı haberim olmadan
Bilgim dışında 1200 liralık alışveriş yapıldı
Bilgim dışında alınan oyunların iptalini istiyorum
Merhaba uygulama ici 2 oyun almişım ama benim bilgim dışında gelişmiş bunun kapadılmasını ve paranın iyedesini isdiyorum teşekkürler numaram 05534693623