Google Play Çağrı Merkezi Direk Bağlan

Günümüzde milyonlarca android telefon kullanıcıları bulunmaktadır. Android kullanıcıları genellikle Google player ( Google Market) üzerinden ürün satın almaktadır. Kullanıcılar satın aldıkları ürün hakkında bir sorun yaşadıklarında Google Player Çağrı merkezi üzerinden destek istemektedirler.

Google Player üzerinden aldığımız ürünlerin günümüzde müşteri temsilcisi yoktur. Ondan dolayı aldığınız ürün ile ilgili iletişim destek için aşağıdaki adımları izlemeniz gerekledir.

 

Öncelikle Google Player yardım sayfasına giriş yapınız:

https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260

 

Destek sayfası üzerinden, hangi konularla ilgili destek istiyorsanız bakabilirsiniz.

 

Google Play’i Kullanmaya başlama: Bölümünden yeni kullanıcılar için genel kılavuzlar vardır.

Google Play’i Kullanma: Bölümünden Uygulama ön sipariş hakkında bilgi edinebilir, Film, oyun gibi uygulamaların ön siparişleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Genellikle bu bölümden Google player uygulamaları hakkında bilgi verilmekte ve ebeveynler için yok gösterilmektedir.

Satın alma ve indirme: Bu bölüm üzerinden ödeme yöntemlerini öğrenebilir, Google player üzerindeki hediye kartları ve promosyon kodları hakkında destek alabilirsiniz.

İndirdiğiniz oyun veya uygulamaların içerisindeki belli seviyeleri satın almanız için size yol gösterilmektedir.

Geri ödeme ve iadeler: Bu bölümde ise paranızı geri almak için veya yanlışlıkla çekilen ödemeler için destek alabilir, müşteri temsilcilerine mail atabilirsiniz. Kaç gün içinde geri iade hakkınız olduğu da bu bölüm içerisinde belirttirmektedir.

Sorun giderme: Bu bölümde ise uygulamalar ile ilgili yaşadığınız sorunlar ile ilgili bilgi edinebilirsiniz.

 

 

 

 

 

 


Google Play Çağrı Merkezi Direk Bağlan” için 39 yorum

  1. Benim çocuk bilmeden play store’den uygulama satın almış bana faturada yüklü biktarda geldi bu konuda acilen yardım edilmesini rica ediyorum telefon numaram *********

      1. Benim faturama 400 tl para yansımış ve hiçbir şekilde ücretli oyun satın almadığım halde, üstelik benim telefon iphone müşteri hizmetleri bana Google play ‘den bahsediyor paramı iade edin

  2. Merhaba balar kısaca gectimiz ay dönemi ve bu ay dönemi olmak üzere faturama yansımış olan bilgim doğrultusunda olan bir ödeme iade talebi arz ediyorum 7 yaşında bir yegenim bu talebi almış işsiz bir adamım faturam sizin ödemelerini zden dolayı kapandı geçen ayı zor bela yatırdım lütfen bu iade arz ediyorum

  3. Mobil faturam üzerinden bilgim olmadan alışveriş olmus ve 88 TL faturama yansıdı bana ulaşmanızı istiyorum her hangi bir şekilde ulaşamıyorum sizlere dönüş yaparsanız sevinirim

  4. Play storeden 290 TL aliş veriş yaptım ama 360 olarak yansimiş lutfen yardımcı olun parayı geri iade edin teşekkür

  5. Faturam her ay 40 TL geliyordu bu ay 340 TL geldi ödeyecek durumum yok kronik hastasıyım beni haberdar edin sizden ricam

  6. Faturama 120 tl fazla yansımış, bu benim bilgim dışında olmuş, lütfen bunu iptal edin ve paramı iade edin.

  7. İki adet tlf üzerinden oyun almışlar iptalini istiyorum 553*****113 5416***142 iptalini istiyorum iki hat bana ait

  8. Neden insanları soy…uz kime hizmet ediyorsunuz hiç bir şekilde ulaşım yapılamıyor va…er insanların kanını emiyorsunuz vampir gibi

  9. Play gogelden 7yaşindaki oğlum yanlışlıkla tuşuna basarak oyun satın almış gözüküyor fatura ya yansıyan para min iadesini ve bir daha asla kabul etmem böyle siteler den telefonum korunsum

  10. Play storeden oyun satın alındı diyerek 308 tl fatura geldi oyunla alakamiz yok bana ulaşın değilse dava açacağım

    1. merhabalar, dava açmak yerine size gelen ödeme makbuzuna itiraz edebilirsiniz, yabancı bir şirket olduğu için davadan çok bir şey çıkacağını sanmam.

    1. merhabalar, sorun yaşadığınız için üzgünüz. size iletilen epostada itiraz etmeniz için bir bağlantı mevcut. lütfen gmail hesabınızı kontrol edin. hayırlı bayramlar

  11. Hiç kullanmadığım ve anında iptal ettigim programin ücreti telefon faturama yansıtıldı.Lutfen para iadesini yapiniz

  12. Çocuğumun yanlışlıkla girdiği oyunda mobil ödeme adında telefon faturama mobil ödeme kesilmiş bu ödemelerin geri verilmesine verilmedi taktirďe tüketici hakem heyeti heyetine veya mahkemeye vereceğim paramın geri ifadesini istiyorum

  13. Ya siz şebeke kurmuşsunuz resmen.Bu nedir ya hiç bir yere üye değilim hiç bir şey satın almadım bu kaçtır faturam yüksek geliyor.Yine bu ay 384 kusûr fatura geldi.Sizi gerekli mercilere şikayette bulunacağım.Gayri resmi olarak usûlsûzluk yapıyorsunuz.THM ne verecek,sizi gerekli mercilere şikayetle dava edecek avukatım, Dola…cılık bu yaptığınız, çok re..l bir kurumsunuz….

    1. Merhabalar Nesibe hanım yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Google Play Türkiye içerisinde ofis bulundurmuyor. O yüzden THM başvuramazsınız. gmail üzerinden işlem yapmanız gerekli. gelen makbuzlara itiraz etmelisiniz.

  14. Üyelik istemediğim halde beni üye yapmışsınız siz nasıl hır….nız.Eğer dönüş olmazsa müşteri hakem heyetine baş vuracağım.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir