11 Ocak 2020 tarihinde güncellendi.
Gardrops günümüzde son derece popüler bir hale gelmiş olan mobil satış uygulamasıdır. Kadınların kullanmadıkları, bedeni uygun olmayan ve ihtiyaç duymadığı ürünleri tek bir tıklama ile satabilmelerini sağlar. Uygulamaya Facebook üzerinden giriş yapabilmeniz de mümkündür.
Giyim, dış giyim, ayakkabı, çanta ve kozmetik gibi kategorilerde satış yapılan Gardrops tamamen ücretsiz olarak kullanabileceğiniz bir platformdur. Gardrops’un aktif olarak kullanılan herhangi bir çağrı merkezi numarası yoktur. Ancak uygulamanın resmi internet sitesi ve e-posta adresi üzerinden istek, soru, görüş ve şikayetlerinizi bildirebilmeniz mümkündür.
Gardrops ile ilgili detaylı bilgi almak ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilmek için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Firmanın yoğunluğuna göre bütün e-postalarınıza geri dönüş belirli bir bekleme süresi sonrasında sağlanabilmektedir.
Merhabalar, Gardropsun FatmaBnky isimli kullanıcısıyım. Geçen hafta satın almış olduğum ve dün elime ulaşan ürün belirtildiği gibi değil. Elime ulaşır ulaşmaz sizlere defalarca yazdım. İade edilmesini istiyorum. Satıcı umursamaz şekilde ne olursa olsun Gardrops iade etmiyor nasılsa tavırlarına bürünmüş durumda. Fotoğraftaki ürünle elime ulaşan ürünün renk konusunda alakası bile yok. Lütfen gereğini yapın. “…………” numaralı telefondan ulaşmanızı rica ederim. İyi Günler.
Bu platform musteri hizmetleri iletisim kanallari bilgilendirmesi amaci tasimaktadir. resmi iletisim kanallarina yazimizdan ulasabilirsiniz.
Yemin ediyorum şu an aynısını ben yaşıyorum olacak iş değil tüketici hakemine başvurucam bu konuyla ilgili. Siz de başvurursanız şikayet çokluğu belki işe yarar
Bende şuanda aynı durumdayım Stinkfist0 adli kullanici resmen yeni gibi deyip sattığı ürünler berbat ve iade kabul etmiyor. Berbat uslubda cabasi o kadar tartıştıktan sonra senin parana kalmadım al paranı diyerek yazdı Alıcı onaylı iade olusturdum onaylamadi gitti beni engellendi. Gardropsda otamatik 3 gun beklemeden hemen onayladı. Allah yedirmesin o parayı haram olsin inşalalh
merhaba,
gardrops sisteme giremiyorum sifre değişikliği yapıyorum gene olmuyor lütfen üyeliğimi iptal edermisiniz. yeniden üye olayım belki soru çözülür
Telefon neden yok ürün ulaşmadan ödeme neden kesiliyor
20 kere mesaj attığım halde canlı yardımda olan arkadaslar mevta olmuş sanırım kimse cevap vermiyor.
Urunlerle alakalı muhatap alacağımız müşteri hizmetleri nosu nedir ? Kimseyle iletişime geçemiyorum yardım eder misiniz lütfen
ben 250tl deyerinde bir aakkabi satinaldim satici gonderemiyceni soyledibiptal ettim nerdeyse 20oldu para meydanda yok destek hattina yazdigimda 3ila 10gun arasi yatirlcak deniliyo hani nerde kac 10 gun gecti artik aldigim urun iptal oldugu icin mesaj atma hakkimda yok biturlu ulasamiyorum param hemen yatirilsin lutfen
Aynısı bende de oldu muhattap yok telefon numarası yok şuan hiçbir şekilde ulaşamıyorum onlara
neden muhatap olunacak bir canlı yok bence lazım bu kadar büyük bır platforma
Böyle bir ciddiyetsizlik olamaz.bir iletişim tel yok.bana defolu mal geldi lütfen ilgilenin.
Sorunu halledebildiniz mi acaba şuan benim de başıma böyle bişey geldi 🙁
Bende yazıyorum dönmüyorlar parayı çekmeyi biliyorlar ama ürünü gönderme olunca kimseden ses çıkmıyor helal etmiyorum o parayı size
Merhaba ben cuma günü iki kişiye ayrı ayrı ürün gönderdim ürünler karışmış arkadaşlar benden haber bekliyor ne yapmam lazım yardımcı olur musunuz
Merhaba serpil 3553 rumuzlu kullanıcıyım siparişim elime geçti fakat hasarlı hemde ağır hasarlı bunu resimlerle ispat ettim gardrops destek ekibine sipariş iptal istiyerek yolladım resimleri iptali onaylicaklarini beklerken tekrar resimler le ispat istediler tekrar yskin uzak resimlerle yolladım hasar büyük ayakkabının altı çürümüş lütfen mağdurun yanında olun hala mesajıma dönmediler sonrada süre geçti diyecekler lütfen sayfamdan girin satıcıya olan konuşmamızı okuyun çok rica ediyorum çözün bu sıkıntıyı saygilar
IBAN numaramı kaydetmekte sorun yaşıyorum lütfen biri yardım etsin artık
Gardrops da IBAN numaramı kaydetmekte sorun yaşıyorum lütfen biri yardım etsin paramı acil banka hesabına aktarmak istiyorum
Sorununuz çözüldü mü acaba bende de aynısı var ne yapmam lazım
İban no kaydetmekte sorun var güvenlik için diye bişey geliyor ama kayitedemiyorm çözüm lütfen
Ürünü aldım paramı ödedim ancak siparişlerim arasında görünmüyor bile .. destek merkeziniz cevap yazmıyor .. ürün Sahibi bambaşka bir yere kargolamış … 1 ayın içinde bu ikinci sorun .. 1. Sorun ile ilgilenmediniz .. hiç değilse bununla ilgilenin
2 gündür.. hesabim kilitli hatalı giriş yaptığım icin..bankamız gorusþum sizle ilgiliymiş.. alışverişim yarim kaldı hiç ilgilenmiyorsunuz lütfen ilgilenin..bugün çıkmayı düşünüyorum.. sizden haber gelmesse
İade koşulunda defolu kusurlu ürün iade alınır dendiği halde satıcı ile iletişime geç diye msj atıyorsunuz satıcı engeli basmış kaçmış kim sorumlu olacak açıklarmısınız şart namenizden haberiniz yok yazık size
Yardım edin iban numaram kabul edilmiyor.Daha evvel uygulamayi kapatmıştım sonra yeniden kurdum bu yüzden mi acaba bilmiyorum,,para akratirimi yapmak istiyorum yapamıyorum lütfen acil yardım edin, teşekkürler
Merhabalar;
bu yorumu yazdığınız web sitesi resmi iletişim kanalı değildir. Gardrops ile iletişime geçmek için [email protected] adresine yazabilirsiniz
Merhabalar ürünlerimde para kesintisi oluyor nedenini öğrenebilir miyim artık bu durumdan cidden rahatsız oluyorum 13 TL’ye sattığım ürün cüzdanımda 1 TL gözküyor yardımcı olurmusun neden nasıl oluyor
15 mayıs ta xxx diye bir satıcıdan ürünler aldım 35 tl ödeme yaptım karttan ama daha ürünlerimi göndermedi msj atıyorum cvp vermiyor ya ürünlerimi göndersin yada param iade edilsin eğer geri dönüş yapmazsa tüketici haklarına şikayet edeceğim bu işten kimler sorumluysa
Meraba herhangi bir ucret kargo kesilmeyecegini söylüyor kesildi ogrenebilirmiyim nedenini
Merhaba aldığım ürün ucretsiz kargo diyor fakat kargo ücret ise kesildi anlamadım iadeyi oluşturdum satıcı kabul etti.Ama hale iade dönüşü yapılmadı.Kendi kendime yazıyorum galiba cevap yok 3 ış günü icınde param yatmazssa avukatim ile yasal işlem başlatacağım ve tazminat davası açacağım.
VE ürünün bedeni etiketi ile uyuşmamaktaydı.Belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.Ama Zaten satıcı sorun çıkartmadı.Iadeyi kabul etti anlamadım yaptıkları resmen dolandiricilik yapıyorlar.
Gardrops uygulaması ile aldığım ürün iade hakkı kabul etmiyor kimse alışveriş yapmasın